Kuinka varmistamme tilaustesi nopean ja luotettavan toimituksen? | Valomania

Ilmainen toimitus alkaen 99 €

15 vuotta kokemusta

5 miljoonaa asiakasta

+358 (09) 42722263

10 % alennus valituista tuotteista yli 170 €:n ostoksista. Voimassa 11. 1. 2026 asti. Koodi: TA192FI

KopioiKopioitu

Kuinka varmistamme tilaustesi nopean ja luotettavan toimituksen?

Riikka

Lukuaika 5 min
Viimeaikaiset tapahtumat ja ilmoitukset

Alasans, joka ylläpitää myös Valomania.fi-verkkokauppaa, emoyhtiö on Euroopan toiseksi suurin valaistustuotteiden verkkokauppa, ja matkamme kohti Euroopan johtavaa asemaa vaatii jatkuvia muutoksia ja innovaatioita logistiikassa. Loppujen lopuksi toimitusten nopeus ja luotettavuus kulkevat käsi kädessä asiakkaidemme tyytyväisyyden kanssa. Tule katsomaan, miten verkkokauppa, joka toimittaa valaistustuotteita 26 Euroopan maahan, hoitaa logistiikkaansa.

Kuinka varmistamme tilaustesi nopean ja luotettavan toimituksen?

Tämän lisäksi Alasans emoyhtiö on yksi tunnetuimmista yrityksistä kaupankäynnin maailmassa, mikä käy ilmi tuhansilta tyytyväisiltä asiakkailta saaduista positiivisista arvosteluista ja toistuvista sijoituksista eurooppalaisten digitaalisen kaupankäynnin johtavien yritysten rankingtaulukoihin.

Seuraamme tarkasti markkinoiden kehitystä, pyrimme reagoimaan sen tarpeisiin joustavasti ja uudistumaan välittömästi. Vain näin voimme tarjota ensiluokkaista palvelua, toimittaa tuotteemme ajallaan ja laajentaa valikoimaamme asiakkaiden toiveiden mukaisesti.

Laajennamme ja modernisoimme.

Vuoteen 2025 mennessä Alasansista tulee Tšekin tasavallan valaistusalan markkinajohtaja ja Euroopan toiseksi suurin toimittaja. Vastataksemme tuotteidemme kasvavaan kysyntään ja asiakkaidemme kasvaviin palveluvaatimuksiin olemme laajentaneet logistiikkakeskustamme. Vuoden 2023 lopun ja vuoden 2025 kesän välisenä aikana olemme vähitellen remontoineet olemassa olevia tiloja ja rakentaneet uusia, jolloin varastotilamme kaksinkertaistui yhteensä 35 000 m²:iin. Tämä sisältää uuden korkeavaraston, jossa on 4 500 lavapaikkaa ja 19 metrin korkeus.

Lisäksi kapasiteetin laajennuksen yhteydessä otimme käyttöön Kvados a.s:n uuden mySTOCK®-varastonhallintajärjestelmän. Tämä järjestelmä optimoi varastoprosesseja tekoälyn ja koneoppimisen avulla. Näiden prosessien automatisointi auttaa nopeuttamaan tilausten keräilyä ja lähetysten valmistelua, jolloin asiakkaamme saavat tilauksensa nopeammin.

Laajentuneen logistiikkakeskuksemme saavutukset:

  • Varastotilamme on kaksinkertaistunut 35 000 m²:iin.
  • Keskimääräinen toimitusaika on lyhentynyt 12 tunnista vain 4 tuntiin.
  • Pystymme nyt käsittelemään jopa 10 000 tilausta päivässä.
  • Optimoinnin ja automatisoinnin ansiosta olemme lisänneet pakkausten tuottavuutta 2,5-kertaisesti.

Tällä hetkellä lähetämme tilaukset samana päivänä, kun saamme ne asiakkaalta, tai seuraavana päivänä, jos tilaus vastaanotetaan illalla. Logistiikkakeskuksestamme itse noudettaessa asiakkaat voivat noutaa tavaransa keskimäärin neljä tuntia tilauksen tekemisen jälkeen. Ottaen huomioon, että suurin osa tuotteistamme on valaisimia, jotka vaativat huolellista käsittelyä ja pakkaamista, tämä on erittäin hyvä tulos.

Katsaus historiaan 

Olemme toimineet markkinoilla lähes 30 vuotta ja on tänä aikana kasvanut verkon toiseksi suurimmaksi valaistustuotteiden toimittajaksi. Yritys toimii tällä hetkellä 26 Euroopan maassa.

Valikoimassamme on yli 250 valaistusbrändiä, 65 000 erilaista tuotetyyppiä ja yli 1,5 miljoonaa tuotetta varastossa. Olemme tähän mennessä toimittaneet asiakkaillemme menestyksekkäästi yli 5 miljoonaa tilausta.

Asiakkaat ovat aina etusijalla

Olemme tietoisia siitä, että tyytyväinen asiakas tulee takaisin, ja siksi panostamme kaikkemme pystyäksemme tarjoamaan hyvin organisoidun verkkokaupan, joka on täynnä inspiraatiota, helppoa ja mukavaa ostokokemusta, nopeita ja luotettavia toimituksia sekä yksinkertaista reklamaatiota mahdollisissa ongelmatilanteissa. Asiakkaiden tarpeet ja vaatimukset kasvavat edelleen ja tiedämme, että voimme vaikuttaa positiivisesti yrityksemme kehitykseen panostamalla heidän tyytyväisyytensä. Siksi sopeutamme jatkuvasti valikoimaamme asiakkaiden tämänhetkisiin tarpeisiin ja etsimme uusia tapoja tehdä asioita paremmin. Uusi varasto auttaa meitä tässä aivan varmasti.

Artikkelin kirjoittaja:

Riikka Asiakaspalveluasiantuntija

Riikka ei ole vain asiakaspalveluasiantuntija, hän on myös LED-valaistuksen fani. Artikkeleissaan hän neuvoo sinua säästämään sähkökustannuksissa ja valitsemaan polttimon oikein. Lisäksi hän tarjoaa monia ideoita talon tai puutarhan valaisemiseksi.